为了进一步使公司提供持续满足建设单位、建设工程质量和适用法律法规要求，规范公司的质量管理行为，促进公司提高质量管理水平，为社会提供优质建筑，依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的要求，结合公司自身管理水平及施工的工程的特点，建立质量管理体系，编制了《管理手册》，该手册规定了公司质量管理体系的组织结构、职责，并对管理职责，资源管理、投标及合同管理、外包管理、分析和改进的各个过程进行控制与持续改进。现执行予以发布，并于2015年06月01日实施。
公司所有部门和全体员工，必须遵照执行手册中各项规定，为有效实施和持续改进质量管理体系、增强顾客满意而努力工作。
总经理：
2015年04月19日
0.2公司简介
大连众联机电工程有限公司是经辽宁省工商局注册，并经辽宁省建设管理局批准成立的专业性机电安装工程公司。机电设备工程、房结构工程、建筑防水工程、建筑智能化工程、消防工程的施工及客户现场维护、机电设备销售等多项服务。主要从事装饰装修，消防水、电、暖、通风空调﹑锅炉、工业管道、换热设备、筑炉保温等安装、调试、检修等机电工程。
大连众联机电工程有限公司自成立以来，采用先进的、科学的管理方法，依靠严格的工程质量管理和售后服务体系，培养了一支装备精良、朝气蓬勃、经验丰富的专业施工队伍，承接了多个****消防系统安装工程，得到了广大用户的好评。公司下设市场部、工程部、供应部、财务部和维保部。公司为广大用户提供国内外先进的消防产品和消防工程安装服务。本着“以质取胜，服务****”的原则，本着对国家财产、人民生命安全高度负责的精神，公司对所提供的消防产品及施工安装的工程项目，制定了严格的质量保证体系和售后服务措施，确保消防产品及工程安装的质量。公司经过几年的奋斗，不断开拓市场，先后承接施工了锦祥照明系统（大连）有限公司、大连摩根耐火材料有限公司、大连中远物流有限公司仓配分公司（远洋场站）、科兴(大连)疫苗技术有限公司、大连开普斯顿建材有限公司、理研食品（大连）有限公司、泛太汽车技术（大连）有限公司、大连民族学院培训中心、大连爱斯克产品样本有限公司、大连五大电子有限公司等几十个项目。
企业方针:诚信为本,客户**** 质量为本,服务****
大连众联机电工程有限公司
公司的服务宗旨就是：为广大用户提供**为满意的消防产品和工程技术服务，为国家的消防安全建设尽一份力，献一份爱心。
质量方针:以质为本,建一流机电安装工程
质量目标:工程检验合格率100%,合同履约率100%,
顾客投诉处理100%,投诉处理满意率96%
1.总则
1.1 公司按照GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》和GB/T19001-2008《质量管理体系—要求》建立了管理手册，管理手册明确了公司的质量方针和质量目标的管理、组织机构及管理职责、资源的配备及管理、投标及合同管理、外包管理、产品实现过程所需的材料、构配件和设备管理、施工质量的检查及验收、工程竣工交付使用后的服务、自查与评价及信息管理和质量管理改进等质量管理体系所需的过程的管理，并依据体系要求编制程序文件和相应的管理制度。
建立该文件化的体系在于：
a)采用GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》和GB/T19001-2008《质量管理体系—要求》是公司的一项战略性决策，旨在加强施工质量管理和施工的过程控制，也是公司对施工过程的质量管理监督、检查和评价的依据之一，在满足国家现行有关的标准规范的基础上，为广大建设单位消费者提供持续满意的产品和服务。
b)本手册是对公司在消防安装专业工程的设计施工、安装和服务过程中的各项管理工作进行综合管理，以提高工程质量，旨在提高顾客满意。
c)为公司提供持续改进的框架，不断提高企业的管理水平。
d)通过对公司消防安装工程实际质量管理中，遇到的问题经行整体的总结分析，寻找可持续改进和纠正/预防措施的机会，做到预防为主。
本手册在制定过程中采用质量管理的八项原则：
a)以顾客为关注焦点；
b)领导作用；
c)全员参与；
d)过程方法；
e)管理的系统方法；
f)持续改进；
g)基于事实的决策方法;
h)与供方的互利关系。
1.2 本手册是公司建立质量管理体系的纲领性文件,既用于内部持续改进,又用于顾客对公司的质量管理体系审核,还可用于认证中心对公司的推荐注册审核
